Информационное агентство www.iamik.ru
Разве этот мир не был бы другим, если бы все думали так, как вы? Если бы все спонтанно соответствовали каждому вашему желанию, каждой вашей мысли, каждому вашему чувству? Поскольку реальность не работает так, вам следует учиться искусству ведения переговоров.
В конце концов, на переговорах ни у одной из сторон нет всех козырей. Вместо этого переговоры идут (или должны идти) на относительно равных условиях. Поскольку обе стороны хотят победить, как лучше поступить? Вот пять шагов.
1. Установите отношения
Мудрый переговорщик прежде всего устанавливает человеческие отношения. Это позволяет вам почувствовать человека, с которым вы имеете дело, и наоборот. Хотя «чувства» часто игнорируются, они являются неотъемлемой частью переговоров. Так что всегда будьте открыты и искренни. Честность, порядочность и достоинство являются ощутимыми качествами и основой, на которой строятся конструктивные переговоры.
Вы лучше всего проведете переговоры, когда другая сторона будет уважать вас не только как бизнесмена, но и как человека. Доверие, которое достигается благодаря этому уважению, является ключом к успешным переговорам.
2. Выберите «мёд, а не уксус»
С «мёдом» у вас получится лучше, чем с уксусом - но мед должен быть настоящим. Никогда не стоит недооценивать естественную способность других людей чувствовать, кто вы есть на самом деле. Лукавство, манипуляция и скрытность - это чувства, которые просто невозможно скрывать.
При ведении переговоров вы также можете почувствовать, являются ли ценности другой стороны некачественными или в них вообще отсутствует целостность. На всей арене переговоров не существует красного флага больше, чем этот.
3. Сосредоточьтесь на беспроигрышном
Выигрыш - единственный путь. Если вы подходите к переговорам, думая только о себе, вы ужасный переговорщик. Понимание того, что нужно всем сторонам, и работа для всех заинтересованных сторон жизненно важны. Имейте в виду, что видение только черного или белого (беспроигрышное) создает ограниченность в мышлении; для успешных переговоров необходима креативность.
В конечном итоге все вовлеченные люди должны оказаться на одной стороне. Вам надо быть игроком, а не проблемой. Следите за общей картиной и не увлекайтесь мелочами. Держитесь подальше от острых углов.
4. Реализуйте своего внутреннего взрослого
Никогда не забывайте, что у каждого есть внутренний взрослый и внутренний ребенок. Интересно наблюдать, как рушатся деловые сделки даже на высоком уровне, потому что кто-то за столом начинает мыслить по-детски, подстрекая к такому поведению и других. Когда вы видите, что это происходит, имейте в виду, что в этот момент из равновесия выходит всё.
Будьте за столом стабильным якорем, уважительным взрослым. Помочь людям прийти в равновесие часто лучше всего на собственном примере. Поднимитесь над хаосом, воплощая своего внутреннего взрослого. Не спорьте, а вместо этого понимайте.
5. Уважайте ритм отношений
Всегда помните, что во всем есть ритм. Не давите. Часто лучше ничего не говорить. Никогда не забывайте, что тихие паузы могут быть очень мощным инструментом. Дайте себе и другим время и пространство, чтобы подумать обо всем, что сказано.
Не торопитесь. Постарайтесь ощутить естественный и соответствующий ритм всех людей за столом, включая себя.
В заключение...
Реализуя эти пять пунктов, вы пойдете по пути к овладению искусством ведения переговоров. Переговоры - это об отношениях. Каждый игрок сможет выиграть, развивая и поддерживая хорошие отношения со всеми за столом. Вы не просто заключаете соглашение, вы развиваете как долгосрочные отношения, так и свою репутацию.
Овладев тонким искусством ведения переговоров, вы позиционируете себя как высокопоставленного делового человека, что само по себе может привести к еще большим возможностям в будущем.
В конце концов, на переговорах ни у одной из сторон нет всех козырей. Вместо этого переговоры идут (или должны идти) на относительно равных условиях. Поскольку обе стороны хотят победить, как лучше поступить? Вот пять шагов.
1. Установите отношения
Мудрый переговорщик прежде всего устанавливает человеческие отношения. Это позволяет вам почувствовать человека, с которым вы имеете дело, и наоборот. Хотя «чувства» часто игнорируются, они являются неотъемлемой частью переговоров. Так что всегда будьте открыты и искренни. Честность, порядочность и достоинство являются ощутимыми качествами и основой, на которой строятся конструктивные переговоры.
Вы лучше всего проведете переговоры, когда другая сторона будет уважать вас не только как бизнесмена, но и как человека. Доверие, которое достигается благодаря этому уважению, является ключом к успешным переговорам.
2. Выберите «мёд, а не уксус»
С «мёдом» у вас получится лучше, чем с уксусом - но мед должен быть настоящим. Никогда не стоит недооценивать естественную способность других людей чувствовать, кто вы есть на самом деле. Лукавство, манипуляция и скрытность - это чувства, которые просто невозможно скрывать.
При ведении переговоров вы также можете почувствовать, являются ли ценности другой стороны некачественными или в них вообще отсутствует целостность. На всей арене переговоров не существует красного флага больше, чем этот.
3. Сосредоточьтесь на беспроигрышном
Выигрыш - единственный путь. Если вы подходите к переговорам, думая только о себе, вы ужасный переговорщик. Понимание того, что нужно всем сторонам, и работа для всех заинтересованных сторон жизненно важны. Имейте в виду, что видение только черного или белого (беспроигрышное) создает ограниченность в мышлении; для успешных переговоров необходима креативность.
В конечном итоге все вовлеченные люди должны оказаться на одной стороне. Вам надо быть игроком, а не проблемой. Следите за общей картиной и не увлекайтесь мелочами. Держитесь подальше от острых углов.
4. Реализуйте своего внутреннего взрослого
Никогда не забывайте, что у каждого есть внутренний взрослый и внутренний ребенок. Интересно наблюдать, как рушатся деловые сделки даже на высоком уровне, потому что кто-то за столом начинает мыслить по-детски, подстрекая к такому поведению и других. Когда вы видите, что это происходит, имейте в виду, что в этот момент из равновесия выходит всё.
Будьте за столом стабильным якорем, уважительным взрослым. Помочь людям прийти в равновесие часто лучше всего на собственном примере. Поднимитесь над хаосом, воплощая своего внутреннего взрослого. Не спорьте, а вместо этого понимайте.
5. Уважайте ритм отношений
Всегда помните, что во всем есть ритм. Не давите. Часто лучше ничего не говорить. Никогда не забывайте, что тихие паузы могут быть очень мощным инструментом. Дайте себе и другим время и пространство, чтобы подумать обо всем, что сказано.
Не торопитесь. Постарайтесь ощутить естественный и соответствующий ритм всех людей за столом, включая себя.
В заключение...
Реализуя эти пять пунктов, вы пойдете по пути к овладению искусством ведения переговоров. Переговоры - это об отношениях. Каждый игрок сможет выиграть, развивая и поддерживая хорошие отношения со всеми за столом. Вы не просто заключаете соглашение, вы развиваете как долгосрочные отношения, так и свою репутацию.
Овладев тонким искусством ведения переговоров, вы позиционируете себя как высокопоставленного делового человека, что само по себе может привести к еще большим возможностям в будущем.