Несколько дней назад депутаты Государственной Думы приняли в третьем чтении поправки к закону "О защите прав потребителей" (ЗПП). Если они будут одобрены Советом Федерации и президентом (а скорее всего, так и случится), то действовать обновленные статьи начнут уже с 1 января 2005 года.
Вот суть изменений. Первое. Ответственность за бракованный товар отныне несут не только изготовитель с продавцом, но и оптовик (импортер, дистрибьютор).
Второе. Теперь покупатель без объяснения причин может отказаться от покупки товара в теле- или интернет-магазине или от вещи, заказанной по каталогу. Сделать это можно в промежуток времени от заказа до получения, а также в течение недели после его доставки.
Исключение составляют товары, сделанные по спецзаказу или в принципе не подлежащие обмену.
Кстати, "дистанционный" продавец обязан предоставить потребителю полную информацию о товаре, условиях его приобретения и о себе самом или изготовителе.
Третье. Производитель обязан указывать, что в составе его продовольственного товара есть генно-модифицированное сырье (ГМС). И отмечать, какое содержание ГМС в этом виде продукции предельно допустимо.
Поправки разрабатывались в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. По мнению многих специалистов, отредактированный ЗПП станет одним из самых жестких в мире.
Грядущие изменения в законодательстве "Обыватель" попросил прокомментировать начальника отдела по защите прав потребителей при мэрии Архангельска Николая Арещенко.
- Большой жесткости в поправках я не увидел. Может быть, потому, что хорошо знаком с потребительскими законами только стран Баренц-региона, - сказал Николай Васильевич. - Но мы ждем с нетерпением момента, когда поправки заработают. Ведь они действительно дадут новые права покупателям товаров и услуг, облегчат участь потребителей.
Например, теперь многие смогут избежать неприятной ситуации, когда вместо разрекламированного по телевизору товара приносят вещь совершенно другого качества, цвета и комплектации: порядок выставления требований по дистанционным продажам прописан очень четко.
Меньше заморочек будет с увеличением цены, когда в нее включаются транспортные расходы. Иностранцы ощутили проблему такого вида торговли уже давно, в России же об этом заговорили только с 2000 года.